Lieferung, Rückgabe und Umtausch
Lieferung
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-3 Werktagen bearbeitet. Wir arbeiten mit vielen internationalen Expressunternehmen zusammen, die in jedes Land weltweit liefern können. Die Lieferzeit hängt vom Bestimmungsort und anderen Faktoren ab, normalerweise dauert es 2~3 Tage für europäische Bestellungen und 5 bis 7 Tage für weltweite Bestellungen. Sie erhalten eine Versandbestätigung per E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, die Ihre Tracking-Nummer(n) enthält. Die Tracking-Nummer wird innerhalb von 24 Stunden aktiv.
Wir bieten kostenlosen Versand für Bestellungen aus Großbritannien und niedrige Versandkosten für andere Länder als auch. Die Versandkosten beinhalten Bearbeitungs- und Verpackungsgebühren sowie die Portokosten. Die Bearbeitungsgebühren sind fest, während die Transportkosten je nach Gesamtgewicht der Sendung variieren. Besondere Sorgfalt wird auf den Schutz zerbrechlicher Gegenstände verwendet. Die Kartons sind großzügig bemessen und Ihre Artikel sind gut geschützt.
Rückgabe- und Umtauschbestimmungen
Wir hoffen, dass Sie mit Ihren Einkäufen zufrieden sind.Wenn Sie sich jedoch entscheiden, dass ein Produkt nicht das Richtige für Sie ist, haben Sie bis zu 30 Tage ab dem Kaufdatum Zeit, das Produkt zurückzugeben oder umzutauschen, vorausgesetzt, es befindet sich noch in einem guten Zustand.
Um eine Rückgabe oder einen Umtausch einzuleiten, senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] und teilen Sie uns die Artikel und den Grund für die Rückgabe oder den Umtausch mit.
Für die meisten Rückgaben oder Umtäusche erhalten Sie von uns ein Versandetikett. Verpacken Sie die Produkte sicher in der Originalverpackung und bringen Sie das Versandetikett an. Geben Sie das Paket bei einer Postfiliale ab und teilen Sie uns die Tracking-Nummer mit.
Wir hoffen, dass Sie mit Ihren Einkäufen zufrieden sind.Wenn Sie sich jedoch entscheiden, dass ein Produkt nicht das Richtige für Sie ist, haben Sie bis zu 30 Tage ab dem Kaufdatum Zeit, das Produkt zurückzugeben oder umzutauschen, vorausgesetzt, es befindet sich noch in einem guten Zustand.
Um eine Rückgabe oder einen Umtausch einzuleiten, senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] und teilen Sie uns die Artikel und den Grund für die Rückgabe oder den Umtausch mit.
Für die meisten Rückgaben oder Umtäusche erhalten Sie von uns ein Versandetikett. Verpacken Sie die Produkte sicher in der Originalverpackung und bringen Sie das Versandetikett an. Geben Sie das Paket bei einer Postfiliale ab und teilen Sie uns die Tracking-Nummer mit.
Sobald wir die Produkte zurückerhalten, werden wir umgehend einen Umtausch vornehmen oder eine Rückerstattung vornehmen. Sollten Probleme auftreten, werden wir Sie darüber informieren.
Rückgabe- und Umtauschbedingungen
Umtausch oder Rückgabe müssen innerhalb von 30 Tagen nach dem Kaufdatum beantragt werden.
Die Artikel müssen in unbenutztem Zustand und in der Originalverpackung sein. Getragene, beschädigte, gewaschene oder in irgendeiner Weise veränderte Artikel können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden.
Bitte kontaktieren Sie uns, bevor Sie eine Rückgabe oder einen Umtausch vornehmen. Wir nehmen keine Artikel an, die an uns zurückgeschickt werden, ohne dass wir vorher kontaktiert wurden, um die Rückgabe oder den Umtausch zu arrangieren.
Wir verlangen von Ihnen, dass Sie die Portokosten für zurückgegebene oder umgetauschte Produkte übernehmen, es sei denn, der Grund für die Rückgabe ist, dass das Produkt fehlerhaft ist.
Bei Rückerstattungen wird das Geld innerhalb von 3-5 Werktagen nach Erhalt der zurückgegebenen Produkte auf Ihr Konto zurücküberwiesen.
Bei Umtausch werden die Produkte innerhalb einer Woche nach Erhalt der zurückgesandten Produkte an uns geliefert.
Rücksendung zur Rückerstattung
Die Gutschrift für Ihre zurückgesandten Artikel wird Ihrem Konto in derselben Zahlungsart gutgeschrieben, die Sie für den Kauf der Artikel verwendet haben; die Gutschrift sollte auf Ihrem nächsten Kontoauszug erscheinen. Sobald der Rückgabeprozess abgeschlossen ist, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Bestätigung. Alle Rücksendungen/Umtausche müssen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung erfolgen.
Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)
Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst Ihr Bankkonto erneut. Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen, da es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Rückerstattung offiziell verbucht wird.
Es dauert oft eine gewisse Zeit, bis eine Rückerstattung verbucht wird. Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte über [email protected]
Geschenke
Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet war und direkt an Sie versandt wurde, erhalten Sie eine Gutschrift über den Wert Ihrer Rücksendung. Sobald der zurückgesendete Artikel bei uns eingegangen ist, wird die Gutschrift Ihrem Konto gutgeschrieben.
Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet war oder der Schenkende die Bestellung an sich selbst geschickt hat, um sie Ihnen später zu geben, senden wir eine Rückerstattung an den Schenkenden und er erfährt von Ihrer Rücksendung.
Rückgabe- und Umtauschbedingungen
Umtausch oder Rückgabe müssen innerhalb von 30 Tagen nach dem Kaufdatum beantragt werden.
Die Artikel müssen in unbenutztem Zustand und in der Originalverpackung sein. Getragene, beschädigte, gewaschene oder in irgendeiner Weise veränderte Artikel können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden.
Bitte kontaktieren Sie uns, bevor Sie eine Rückgabe oder einen Umtausch vornehmen. Wir nehmen keine Artikel an, die an uns zurückgeschickt werden, ohne dass wir vorher kontaktiert wurden, um die Rückgabe oder den Umtausch zu arrangieren.
Wir verlangen von Ihnen, dass Sie die Portokosten für zurückgegebene oder umgetauschte Produkte übernehmen, es sei denn, der Grund für die Rückgabe ist, dass das Produkt fehlerhaft ist.
Bei Rückerstattungen wird das Geld innerhalb von 3-5 Werktagen nach Erhalt der zurückgegebenen Produkte auf Ihr Konto zurücküberwiesen.
Bei Umtausch werden die Produkte innerhalb einer Woche nach Erhalt der zurückgesandten Produkte an uns geliefert.
Rücksendung zur Rückerstattung
Die Gutschrift für Ihre zurückgesandten Artikel wird Ihrem Konto in derselben Zahlungsart gutgeschrieben, die Sie für den Kauf der Artikel verwendet haben; die Gutschrift sollte auf Ihrem nächsten Kontoauszug erscheinen. Sobald der Rückgabeprozess abgeschlossen ist, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Bestätigung. Alle Rücksendungen/Umtausche müssen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung erfolgen.
Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)
Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst Ihr Bankkonto erneut. Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen, da es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Rückerstattung offiziell verbucht wird.
Es dauert oft eine gewisse Zeit, bis eine Rückerstattung verbucht wird. Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte über [email protected]
Geschenke
Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet war und direkt an Sie versandt wurde, erhalten Sie eine Gutschrift über den Wert Ihrer Rücksendung. Sobald der zurückgesendete Artikel bei uns eingegangen ist, wird die Gutschrift Ihrem Konto gutgeschrieben.
Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet war oder der Schenkende die Bestellung an sich selbst geschickt hat, um sie Ihnen später zu geben, senden wir eine Rückerstattung an den Schenkenden und er erfährt von Ihrer Rücksendung.